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Comment trouver le bon concessionnaire pour un camion tracteur?

Écrit par Kenworth Maska le mardi 10 octobre, 2017 à 10:00

Nouvelles

Puisqu’un camion tracteur représente un achat important, il est primordial de trouver un concessionnaire fiable et consciencieux.

Le camion tracteur est un véhicule configuré sur six à douze roues, qui sert généralement à tirer une remorque. La remorque fermée, la semi-remorque ou la remorque dompeuse sont des types de remorques que le camion tracteur s’affaire habituellement à tirer. Ce véhicule peut être modifié afin de pouvoir parcourir de longues distances ou être simplement utilisé pour des trajets locaux.

Bien qu’il existe un bon nombre de concessionnaires de camions tracteurs, certains se démarquent par leur polyvalence et leur professionnalisme. Il est donc important de s’informer sur certains points avant d’officialiser un achat.

Les services offerts

Tout d’abord, il faut trouver un concessionnaire qui sait répondre à chacun des besoins de ses clients. Pour ce faire, il faut s’informer sur les différents services que celui-ci offre à sa clientèle.

Bien évidemment, la majorité des compagnies proposent la vente de camions et le financement relatif à ceux-ci. Il peut s’agir de véhicules neufs ou usagés, selon les préférences de l’acheteur.

Afin d’offrir un service continu à leurs clients, les concessionnaires peuvent disposer d’une équipe responsable des pièces et de la réparation des camions. Les propriétaires de camion peuvent alors recourir à leurs services lorsqu’un bris survient ou qu’une pièce fait défaut.

L’entretien est un autre service que tout bon concessionnaire se doit de proposer à ses clients. Ce service garantit non seulement la qualité de la mécanique, mais également la qualité du service après-vente d’un concessionnaire.

De plus, certaines compagnies proposent la location de camions à court ou à long terme. Ce service est utile pour dépanner un chauffeur n’ayant pas les moyens de s’offrir un camion pour le moment. Il bénéficie alors d’un camion de haute qualité, à un prix abordable.

Des employés à l’écoute des clients

Un autre point à vérifier auprès d’un concessionnaire est l’attention que les employés portent aux clients.

Un bon concessionnaire devrait être à l’écoute de ses clients, priorisant ainsi le service à la clientèle. Tout en étant professionnels et constants dans leur travail, l‘expertise des employés devrait aussi servir à offrir un service de qualité .

Les certifications du concessionnaire

Un autre point sur lequel il faut s’attarder afin de choisir le bon concessionnaire pour un camion tracteur sont les certifications que ce dernier possède.

Kenworth Maska est une entreprise familiale axée sur la qualité et la fiabilité de ses produits et services. Elle est également un concessionnaire Kenworth PremierCare certifié. Ce concessionnaire possède donc toutes les connaissances nécessaires pour procéder à la réparation et à l’entretien des camions de tous les genres.

De plus, Kenworth Maska est accréditée par la Société de l’assurance automobile du Québec comme mandataire en vérification mécanique. Les employés sont non seulement à jour quant aux normes d’inspections, mais garantissent également un travail impeccable et professionnel.

N’hésitez pas à contacter un spécialiste de Kenworth Maska pour en savoir plus sur les modèles de camions tracteurs à vendre ou à louer.

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